Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 79kg chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và duy trì tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
79kg Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu — để chúng tôi xử lý chính xác.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân, hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ phần cài đặt.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải là tính năng phụ — đó là nền tảng của mọi giao dịch và đăng nhập trên 79kg. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp qua MoMo lẫn khi đăng nhập trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi để bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa.

Kiểm soát thông tin của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Bạn thắc mắc gì về quyền riêng tư?

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách 79kg xử lý dữ liệu cá nhân, từ thanh toán đến tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số ví MoMo để xác minh khoản nạp. Mật khẩu ví hay mã PIN của bạn không bao giờ được lưu lại trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xóa dữ liệu không còn cần thiết.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhớ cài đặt trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu không bắt buộc lưu sẽ bị xóa.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt để xem thông tin hiện tại. Nếu cần thay đổi dữ liệu quan trọng như số điện thoại hoặc ví thanh toán, liên hệ hỗ trợ để xác minh.